Shipping



Alle Bestellungen werden sofern an Lager innerhalb von 1-2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung bearbeitet. Wenn nicht an Lager innerhalb von ca. 10 Tagen.



Wir bieten nur eine Versandart per DHL an: Kostenloser Versand (ab 180.-) 



Um jede einzelne Bestellung zu verpacken, verwenden wir starke Kartons mit Innenschutz, um die Sicherheit während des Versandprozesses zu gewährleisten.



Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung bearbeitet und an DHL übergeben wurde. Sobald sich Ihre Tracking-Informationen von „On Its Way“ zu „In Transit“ ändern, dauert es nur etwa 1-2 Werktage, bis sie für den Versand eintreffen.



Wir können die Lieferadresse nicht ändern, sobald sie unterwegs ist. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Tag nach Ihrer Bestellung unter Info@pferdekram.ch



Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, besuchen Sie bitte folgenden Link: https://de.pferdekram.ch/pages/sendungsverfolgung




Bei Fragen senden Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse Info@pferdekram.ch




Kontaktinformationen

✉ E-Mail: Info@pferdekram.ch

☏ Telefon: +41 79 323 30 20

⏱️ Support: 9-17 Uhr (Montag-Freitag)